Referência em liderança e soft skills, em suas palestras compartilha estratégias para impulsionar resultados com propósito e impacto real.
Referência em liderança e soft skills, em suas palestras compartilha estratégias para impulsionar resultados com propósito e impacto real.
Na TIM, foi Diretora Nacional de Vendas, liderando mais de 600 parceiros e 15 mil colaboradores.
Como CEO da Alegria Telecom, multiplicou o EBITDA da empresa por 7 e dobrou seu faturamento, tornando-a um dos maiores parceiros da TIM.
Hoje é Founder da B-Have, empresa focada no desenvolvimento de pessoas e empresas através de treinamentos e palestras.
Também atua como vice-presidente do conselho do grupo Dignidade e advisor do grupo FACELL.
Autora do livro Gente Feliz Não Enche o Saco e, como palestrante, mais de 400 mil pessoas já foram impactadas pelas suas entregas .
Referência em liderança e soft skills, com mais de meio milhão de seguidores nas redes sociais, compartilha estratégias para impulsionar resultados com propósito e impacto real.
Palestra voltada para líderes e executivos que precisam entender, de forma clara e prática, o verdadeiro papel da liderança. Mais do que mandar, liderar é desenvolver, acompanhar e engajar pessoas.
Erika mostra quais habilidades são essenciais para liderar com postura, não com cargo, e como desenvolvê-las de forma prática.
Ser contratado pela habilidade técnica já não basta. O que define o crescimento de um profissional, ou sua saída da empresa, são suas habilidades comportamentais. Nessa palestra, Erika ensina os colaboradores a terem uma nova relação com o trabalho. Além disso, mostra as 5 soft skills que todos precisam desenvolver para crescer, se destacar e contribuir de forma estratégica dentro da empresa.
Atendente atende. Vendedor gera desejo de compra. Nessa palestra, Erika transforma o mindset dos times de atendimento, ensinando gatilhos e técnicas de vendas. Com mais de 10 anos liderando grandes operações comerciais, ela ensina o que os vendedores precisam fazer para parar de vender preço e começar a vender valor.
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Dos nossos clientes avaliaram nosso atendimento com nota máxima.
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