TREINAMENTO IN COMPANY

Comunicação, Feedback & Influência

INTRODUÇÃO:

A comunicação e interação com Líderes, Equipes, Fornecedores e Clientes no dia a dia são frequentemente desafiadoras.

A capacitação de profissionais merece atenção das empresas, principalmente para entender o impacto da comunicação nas relações profissionais e nos processos.

Inúmeros treinamentos vêm sendo realizados nas empresas para desenvolver times, mas a questão é que conceber soluções exige uma Mudança de Comportamento e deve ser um exercício diário.

O desafio é focar tanto nas técnicas e conceitos como, também, no comportamento dos profissionais.

Profissionais e times que tem como desafio aprimorar suas competências de Comunicação Assertiva e Feedback.
OBJETIVOS DO TREINAMENTO:
  • Sensibilizar sobre a importância do feedback e da comunicação assertiva no desenvolvimento de equipes e projetos, no aperfeiçoamento do desempenho e na melhoria de resultados e processos;
  • Promover a autoanálise sobre a competência comunicativa individual;
  • Compreender o funcionamento dos relacionamentos interpessoais no trabalho e aprender a lidar de modo efetivo com essas relações;
  • Vivenciar o processo de comunicação assertiva, aprendendo novas estratégias de interação de modo eficaz.
POSSÍVEIS FACILITADORES:

Rafael Nunes

Mestre em neurociências pela UFMG e especialista em comportamento humano, Rafael Nunes acumula mais de uma década de experiência no desenvolvimento de lideranças e times de alta performance.
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Luciana Vianello

Luciana é palestrante e consultora em Competências Comunicativas. São mais de 20 anos de experiência dedicados a comunicação, principalmente na construção de estratégias para superar as barreiras comunicativas. 
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METODOLOGIA:

Metodologias ativas de aprendizagem.

Com módulos interativos e utilizando de metodologias vivenciais para a realização de tarefas mentais com análise, síntese e avaliação, desenvolvendo uma nova perspectiva sobre o impacto das relações interpessoais, da comunicação e do feedback no desempenho individual e coletivo.

É indicado para times que buscam melhorias de processos através da comunicação, com o desafio diário da prática efetiva e assertiva de receber e dar feedback com foco no aperfeiçoamento de desempenho e melhoria de resultados.

  • Comunicação e Feedback para a eficácia das relações;
  • Utilizar Fatos e Dados no processo de Feedback: distinguindo observação de julgamento;
  • As forças que regem os Processos de Comunicação;
  • Princípios básicos da Comunicação Eficaz e a capacidade de influenciar equipes;
  • A Escuta Ativa e o diálogo, favorecendo a interação entre liderança e liderados;
  • Comunicação e compromisso: pedido efetivo e desculpa efetiva;
  • A comunicação geradora de ação e a consistência do discurso baseado na pratica da ética;
  • A importância do Feedback no processo de desenvolvimento de pessoas;
  • A prática do Processo de Feedback: o receber e dar feedback.