Marcelo Trevisani
Marcelo Trevisani é considerado um dos nomes mais relevantes da área de Marketing, Growth e Transformação Digital.
Coautor do livro “O depois de amanhã dos negócios: transformação digital para administradores”, Marcelo Trevisani é um dos nomes mais relevantes das áreas de Marketing, Growth e Transformação Digital.
Marcelo foi criador e professor do primeiro curso de pós-graduação em Marketing Digital do Brasil, e lecionou em MBAs e Pós-Graduações por mais de 10 anos em instituições como USP, ESPM, FGV e FIAP.
No mercado, participou ativamente de grandes cases no Brasil e globalmente para empresas como Tecnisa, BRF, Itaú, Coca-Cola, Nestlé, Vivo, IBM e Grupo Energisa. Foi finalista e vencedor dos prêmios Caboré 2017 e CMO 2019, respectivamente. Além disso, ele contribui com a inovação e o crescimento sustentável de várias empresas como investidor e membro consultivo.
Marcelo ministra palestras em eventos relacionados a nova economia e transformação digital, utilizando o ambiente digital como grande acelerador de Sales Growth e Employer Branding em locais como ESPM, Endeavor, CUBO Itaú, SEBRAE, Digitalks, Casa Digital, Social Media Week, entre outros. Nessas apresentações, ele fala de estratégias de marketing para B2B e B2C, marketing digital, transformação digital, gestão de pessoas e projetos, liderança, entre muitos outros assuntos contemporâneos.
Marcas que marcam: a arte de encantar o cliente!
Neste tópico, mergulha profundamente na experiência do cliente no ponto de venda e no pós-venda, crucial em uma era onde o toque pessoal se destaca em meio à digitalização. Debate como a interação direta com o produto e um serviço de pós-venda cuidadoso são essenciais para o valor percebido e a fidelização.
A personalização do atendimento é chave, visando não só satisfazer, mas também construir laços duradouros e uma imagem de marca sólida que transforma consumidores em promotores leais.
Ciclo Growth: estratégia para impulsionar o crescimento sustentável
Transformação digital: não use mapas antigos para caminhos novos!
Neste tópico crucial para os negócios contemporâneos, destaca o impacto profundo e as vastas oportunidades que o ambiente digital oferece para a inovação e o crescimento.
Aborda como as empresas podem aproveitar as tecnologias emergentes para otimizar processos, alcançar novos mercados e criar experiências excepcionais para os clientes. Além disso, discute as implicações da transformação digital em termos de cultura organizacional, modelos de negócios e estratégias de marketing, fornecendo insights práticos sobre como as empresas podem navegar com sucesso nesse cenário em constante evolução.
