Fundador e CEO da Ioasys, fez da startup uma das principais companhias de eficiência digital do país, focada na sofisticação das experiências de usuários em softwares inovadores.
Fundador e CEO da Ioasys, fez da startup uma das principais companhias de eficiência digital do país, focada na sofisticação das experiências de usuários em softwares inovadores.
Sua trajetória de empreendedor, iniciada na adolescência, lhe deu uma compreensão profunda das demandas tecnológicas de cada corporação. Ele desenvolve planejamentos estratégicos que mantêm as empresas relevantes, incrementando sua eficiência digital e direcionando-as para um caminho de inovação.
Walter acredita em um futuro onde marcas estarão ainda mais conectadas às pessoas, na medida da complexidade emocional que serão capazes de oferecer aos usuários. Ele aposta em interfaces altamente personalizadas e na valorização da usabilidade como pilares para criar novos modelos de negócios e otimizar processos.
Em menos de uma década, fez da Ioasys um elemento essencial no avanço estratégico de grandes corporações, incluindo a Alpargatas, que adquiriu a companhia por R$ 200 milhões. Além da carreira como CEO, empreende nas áreas de saúde, HR Tech e imóveis.
Muitas vezes romantizada como uma jornada de sucesso e glória, a vida do empreendedor esconde um lado de solidão que poucos conhecem. Entenda como a pressão por resultados e o medo do fracasso podem gerar um sentimento de isolamento. Walter compartilha sua experiência e oferece soluções para tornar o caminho mais fácil.
Das interações entre consumidores e marcas até as conexões mais pessoais, a transformação digital redefine as experiências nos dias atuais. Organizações que abraçam essa mudança ganham mais capacidade de criar novos modelos de negócios e melhorar processos. Prepare-se para um futuro onde empresas e pessoas estarão ainda mais conectadas.
A criação de experiências extraordinárias é o melhor caminho para encantar os clientes. Esta palestra demonstra como cada detalhe influencia a tomada de decisão do consumidor, desde o ambiente em que ele é recebido até a entrega final do serviço. Walter ensina a elaborar um planejamento cuidadoso, capaz de fidelizar e transformar clientes em embaixadores da marca.
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