Designer de aprendizagem e gestora de capacitação com passagem pelo Sebrae Minas, Andreza Capelo desenvolve estratégias que fortalecem cultura, atendimento, liderança e relações nas empresas.

Especialista em E-commerce, Marketplaces e IA que transforma tecnologia em lucro para o varejo online. Com a experiência de liderança na Nuvemshop, Babi Tonhela entrega o plano de ação para vender mais.

Especialista em comunicação verbal e não-verbal, Carol Portilho é autoridade nacional em Linguagem Corporal e perita em Microexpressões Faciais, com conhecimento aplicado a vendas e liderança.

Especialista em futurismo e inteligência artificial, Daniela Klaiman antecipa tendências e cenários com aplicação direta em inovação, negócios e cultura organizacional.

Diretor da Igah Ventures, Dennis Wang é ex-VP de Operações do Nubank e foi responsável pela área de atendimento desde 2017.

Flávio Monduzzi aborda em suas palestras o papel da tecnologia nas empresas.

Sócio e Head de Customer Experience do Grupo XP, levou a empresa a ser reconhecida como um dos maiores Net Promoter Score (NPS) do segmento financeiro no mundo.

Profissional de marketing mais admirado do Brasil, João foi vice-presidente de marketing do McDonald’s e fala sobre foco no cliente, marketing e trabalho com propósito.

De sacoleira a referência no mercado de moda: a empresária Joyce Rocha, fundadora das lojas Y, respira empreendedorismo e inspira o público com a história da construção de seu negócio milionário.

Especialista em alta performance, impulsiona empresas e pessoas a desbloquearem seu máximo potencial

Empreendedor, fundador e CEO da Fast Tennis.

CEO do maior festival de música do mundo, lidera times de alta performance para proporcionar experiências inesquecíveis para o público do Brasil e do exterior.

Natalia Martins é uma das mulheres mais influentes do mercado de beleza nacional e internacional, fundadora do Natalia Beauty Group, presente em mais de 10 países ao redor do mundo.

Aprenda a criar um negócio Customer Centric com o palestrante está a frente dos negócios mais amados pelos clientes no Brasil.